金秋十（shí）月，鹏城依然热烈如夏。10月11日下午，由中（zhōng）国（guó）物业（yè）管理协（xié）会主办，深圳市住房和建（jiàn）设局、广东省物业管（guǎn）理行业协会、深圳市物业管理行业协会协办的第三届中（zhōng）国（guó）物业（yè）管（guǎn）理创新发展论（lùn）坛在深圳召开（kāi）。主论坛以“新理念（niàn） 新价（jià）值 新未来”为主题（tí），汇聚国（guó）内（nèi）外重量级嘉宾，分享独到观点，畅谈行业（yè）发展（zhǎn）趋势（shì）。

中国（guó）物（wù）业管理协会（huì）会长沈建忠（zhōng），著名（míng）经（jīng）济学家樊纲（gāng），深圳市住房和建设局副局长洪海灵，美国硅谷创业教父（fù）史蒂夫?霍（huò）夫曼（Steve Hoffman），英国特许（xǔ）房屋经理（lǐ）学（xué）会前（qián）任（rèn）会长朱丽叶?芳（fāng）登（Julie Fadden），国家开放大学副（fù）校长李林曙，苏（sū）宁银行（háng）董事长黄金（jīn）老，中国物协副会（huì）长（zhǎng）兼秘书长王鹏，中（zhōng）国物协副（fù）会长石正林（lín）、朱保全、刘德明、张伟杰、李风、李（lǐ）书（shū）剑、李海荣（róng）、杨民召、陈耀忠、周星、周心怡、周洪斌、罗小钢、林（lín）常（cháng）青、姚敏、宫雅玲、闻涛（tāo）、倪平、徐（xú）青山、聂孝崙、董（dǒng）贤钧、闫丽君（jun1）、曹（cáo）阳、胡在新、李春俐，副秘书长陈健容、时（shí）树红、谢炜、艾白露、余绍元、王研博、马海军（jun1），以及来自美国、英国和香港、澳门特别行政区的（de）嘉（jiā）宾（bīn）以及全国各省、市、自治区的（de）行（háng）业主管（guǎn）领导、地方协（xié）会负（fù）责人（rén）和企业代表共计2000余人（rén）参加了本次会议（yì）。

                                                                                                  会议开场，参会代表首先通过短片（piàn）回顾了中（zhōng）国物业管（guǎn）理创（chuàng）新发（fā）展论坛走过（guò）的历（lì）程。

                                                                                                                                                   深（shēn）圳市住房和（hé）建设局副局长洪海灵

深圳市（shì）住房和建设（shè）局洪（hóng）海灵副（fù）局长致辞（cí），他代表深圳（zhèn）市住（zhù）房和建设局向（xiàng）大家多（duō）年（nián）对深圳市物业管理行业的支持和指导（dǎo）表示感谢（xiè），并预祝大会（huì）圆满举办（bàn）。他表示将以协办此次论坛和博览会为契机，学习借鉴国内（nèi）外城（chéng）市在物（wù）业管理方面的先进理念和实（shí）践，打造（zào）与深圳经济特区（qū）、城市定位相匹配（pèi），与国际一流水平相（xiàng）接轨的（de）现代物业（yè）管理行业，为深圳城市的发展和和谐社区的（de）构建发挥（huī）更大的作用（yòng），为全国物业行业转型升级探索新路径积累经（jīng）验（yàn）。

著（zhe）名（míng）经济学家樊纲教授对当（dāng）前宏观经（jīng）济的发展和消费增长、消费转型问题进行了详细解读，并（bìng）从经（jīng）济学和消（xiāo）费发展的角度深入分析了（le）物业服务、社区服务和生活服（fú）务的融合发展问题，以及物业管理行业的发展机（jī）遇。他指出，利用消费增（zēng）长和转型（xíng）的（de）机遇，利用好（hǎo）中（zhōng）国社（shè）区（qū）的规（guī）模效应，中国物业管（guǎn）理（lǐ）发展将成（chéng）为世界物业管理发展的（de）标杆。针（zhēn）对本次博览会（huì）展示的新（xīn）成果，他表（biǎo）示一系列新技术、新商（shāng）业（yè）模式，将迅速推动物业服务的转型。新技术的产（chǎn）生和发展，也为（wéi）物业管（guǎn）理行业的整合，物（wù）业管（guǎn）理行业和其（qí）它服务（wù）行业的整合、协同发展创造了新的技（jì）术（shù）条件，成（chéng）为物业行业发（fā）展（zhǎn）的新增长（zhǎng）点。

美国是创新（xīn）强国，硅谷（gǔ）又是创新中心的中心。本次论坛（tán）特（tè）别（bié）邀请到了来自美国硅谷的（de）创业教（jiāo）父——史蒂（dì）夫?霍（huò）夫曼（Steve Hoffman）先生。史蒂夫?霍夫曼先生认为，在今（jīn）天这个时代（dài），物业管（guǎn）理行业比（bǐ）其他（tā）领域（yù）有着更好的机会（huì），但是随着技术发展（zhǎn），比如人工智（zhì）能、大数据等这些创新的技术，一（yī）定会对物业管理行（háng）业产生非（fēi）常大的改变（biàn）。史蒂（dì）夫?霍夫曼先生就（jiù）“企业（yè）如（rú）何采取（qǔ）创（chuàng）新策略，如何让企业（yè）保持创新的活力”话题进（jìn）行了热情（qíng）洋溢的（de）分（fèn）享。他指出，考虑创新以及制定创新战略，一定要在（zài）公（gōng）司（sī）出现创新问题之前。创新的基础源于（yú）一（yī）个团队，源于组织的变革，源于组织（zhī）建立（lì）起可循环的创新体系（xì），这才是创新的根本点，而不（bú）是源于某一个人或者某一（yī）个点。要（yào）让（ràng）公司每一个员工（gōng）能（néng）够有（yǒu）创新的动力去思考公司做的每一件事情（qíng）是不是有一个更（gèng）创（chuàng）新的方法去改变。

物业管理的（de）核心基础是（shì）改良和提高我们的（de）专业（yè）性，通过专业的管理，让不（bú）动产的价值得到提升是（shì）我们物业管理的专业基础。英国特许（xǔ）房（fáng）屋经理学会（huì）前任会长（zhǎng）朱丽叶·芳登（Julie Fadden）女士从英国房屋管（guǎn）理（lǐ）方（fāng）面面临（lín）的一些（xiē）挑（tiāo）战和成就，以及政策环境对房屋管理方（fāng）面的一些影响，分享（xiǎng）了英国特许房屋经理学会所做（zuò）的成功探索与优秀经验（yàn），希望帮助中国的物业管理同仁适应（yīng）快速（sù）变化的（de）世界。

物业服务企业怎样通过物业管理+资本的金融（róng）手（shǒu）段促（cù）进转（zhuǎn）型升级，也是我们行业（yè）很多企（qǐ）业现在（zài）特别（bié）关（guān）注的重（chóng）点课题之一。苏（sū）宁银行董（dǒng）事长、经济学博士黄金老先（xiān）生以（yǐ）《社区（qū）O2O模式下物业管理产业的新（xīn）的（de）金融服务方案》为主题，基（jī）于对物业服务企业基础业务和延展业务的精（jīng）深（shēn）研究（jiū），分析了（le）物业企业在社区O2O模式下可以采取的发展（zhǎn）战略，并分享（xiǎng）了苏宁的尝试和实践。

接下来，会（huì）议围绕（rào）“资（zī）本的力量”进行了圆桌互动，中国物协副会（huì）长、山东明德物业管理有限公司（sī）董事（shì）长、雅生活（huó）集团总（zǒng）裁刘德明，中国物协常务（wù）理（lǐ）事（shì）、广东碧桂园物业服务股份有（yǒu）限公司总经理李长江，中（zhōng）国物协（xié）常务理事、彩（cǎi）生活服务集团（tuán）CEO 唐学斌，中国物协（xié）常务（wù）理事、招（zhāo）商（shāng）局物业管理有限（xiàn）公（gōng）司总经理谢水清，中国物协常务（wù）理事（shì）、浙江开（kāi）元物业管理（lǐ）股（gǔ）份有限公司总（zǒng）经（jīng）理谢建（jiàn）军，中国物协法律顾问、北（běi）京乾（qián）成（chéng）律师事（shì）务所管委会主（zhǔ）任（rèn）马天（tiān）轶，紧密结（jié）合物业服务企业与资本市（shì）场融合的现状（zhuàng），分别介绍了（le）已港股（gǔ）上市及新三板挂（guà）牌企业（yè）的资本运营（yíng）经验和筹备A股上市及港股上（shàng）市企业的做法，以及（jí）物业（yè）服务企（qǐ）业在资本运作方（fāng）面需要注意（yì）的（de）问题，分（fèn）享了各自观点（diǎn）。

最（zuì）后，沈建忠会长为论（lùn）坛作了总结讲话。他指出物业管理行业作为风（fēng）口行业，在推动产业技术进（jìn）步过程中，互联网、大数据、云技术等新技术给物业（yè）发展带来的价值红利，比想象的要高。科技改（gǎi）变世界，科（kē）技（jì）创造未（wèi）来，这也是首届国际物业管理（lǐ）产业博览会给（gěi）出（chū）的强烈信号，也是博览会（huì）举办的意（yì）义（yì）所在。沈建（jiàn）忠会长就物（wù）业管理行业如何（hé）在新技术（shù）革（gé）命浪潮中，顺（shùn）势而为、分享红（hóng）利这（zhè）个话题谈了自己的思考。他指出，物业企业要把压力变为动力（lì），既要坚守也要（yào）创新，只有有责任（rèn）有担（dān）当（dāng），有顺势（shì）而为的意识和行（háng）动，以开放（fàng）的（de）姿态，积极地与互联网融合（hé）对撞，才能在新技术革命的浪潮中，分享更（gèng）多的红利。

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转载于中国物业管理协会